SULAWESI UTARA - Penjual di Shopee bisa memanfaatkan contoh kata-kata pesan otomatis untuk merespons pembeli secara cepat tanpa mengorbankan kesan ramah.
Shopee, sebagai salah satu marketplace terbesar di Tanah Air, menyediakan fitur balas pesan otomatis untuk mempermudah proses jual beli di platformnya.
Dengan fitur tersebut, pesan dari pembeli bisa langsung terjawab tanpa harus diketik manual satu per satu, sehingga toko terkesan responsif dan profesional.
Berikut kumpulan contoh kata-kata pesan otomatis Shopee yang santun, bisa dipakai sebagai referensi agar komunikasi dengan pembeli tetap ramah dan jelas.
Contoh Kata Kata Pesan Otomatis Shopee yang Sopan dan Menarik
Sejumlah contoh berikut dapat dijadikan template pesan otomatis Shopee agar penjual tetap bisa merespons pembeli secara sigap, sopan, dan profesional meski tak sempat membalas satu per satu.
Contoh Sapaan Otomatis untuk Pembeli Baru
1. Halo, makasih sudah berkunjung ke toko kami! Ada beberapa barang nih yang masih nangkring di keranjangmu. Buruan checkout sebelum kehabisan!
2. Assalamualaikum, semoga kakak sehat selalu! Semua pertanyaan soal produk atau pembelian bakal segera kami tanggapi ????. Pesan ini dikirim otomatis, admin akan segera membalas. Mohon sabar menunggu ya.
3. Assalamualaikum, halo kak! ???? Terima kasih sudah mampir ke toko kami. Ada produk menarik di keranjangmu, yuk segera dipesan sebelum stoknya habis. Semoga sehat dan rezekinya berlimpah!
4. Hai, selamat datang di Toko Tiki! Kami siap bantu sepenuh hati. Ada yang bisa kami bantu hari ini, kak?
Contoh Pesan Otomatis Terkait Jam Buka Toko
5. Halo kak, admin kami standby pukul 08.00 – 16.00 WIB. Di luar jam itu, pesanmu bakal dibalas keesokan hari sebab kami membalas satu per satu. Makasih pengertiannya!
6. Halo! Pesanmu sudah kami terima. Karena masuk di luar jam kerja toko, admin akan membalas ketika toko sudah online lagi. Terima kasih sudah menunggu!
7. Halo kak, terima kasih tertarik dengan produk BeautyDaks. Admin sedang offline karena di luar jam operasional. Chat kakak dijawab antara pukul 08.00 sampai 20.00 WIB.
8. Pesan kakak diterima di luar jam buka toko kami, yakni pukul 07.00 – 15.00 WIB. Mohon tunggu sampai admin online kembali untuk menjawab pertanyaanmu.
Contoh Pesan Otomatis Saat Pesanan Diproses
9. Halo kak, makasih sudah belanja di toko kami! Pesananmu sudah masuk sistem dan bakal dikirim dalam 1–2 hari kerja. Mohon ditunggu ya ????.
10. Hai Sani, terima kasih sudah belanja di Mukena Premium Official Shop. Pesanan nomor 231118W29KE6DS lagi dikemas dan dijadwalkan tiba paling telat 10 Maret 2025 pukul 15.00 WIB. Cek status pesanan secara berkala ya. Ini pesan otomatis, tidak perlu dibalas. Terima kasih, semoga harimu menyenangkan.
11. Halo kak, terima kasih atas pesanannya ????. Tim kami langsung memprosesnya. Yuk favoritkan toko kami biar tak ketinggalan promo. Kami tunggu order selanjutnya ya kak!
12. Hi Sunnies! Makasih sudah belanja. Cek dulu apakah pesananmu sudah pas. Ada kendala, kami siap bantu ????. Puas dengan pesanannya? Jangan lupa review bintang 5 ya, soalnya penilaianmu berharga banget buat kami. Semoga harimu menyenangkan, Sunnies!
Contoh Pesan Otomatis Ajakan Memberi Ulasan
13. Halo Beautylovers! Pesananmu udah kami cek, statusnya selesai. Kalau puas sama produknya, kasih review bintang 5 ya ????. Kalau ada masalah, hubungi kami dan langsung kami cek. Semoga harimu menyenangkan!
14. Hi kak Alya, makasih sudah belanja di Bhumi Living ????. Kami tunggu review dan rating bintang 5 dari kakak, soalnya dukunganmu berarti banget buat toko kami. Ditunggu juga order selanjutnya!
15. Halo kak, seneng deh terima penilaian positif dari kakak. Follow toko kami yuk biar selalu update info produk baru. Kami tunggu pesanan berikutnya!
16. Hi Sunnies! Makasih sudah belanja. Cek dulu pesananmu udah sesuai belum. Ada kendala, kami siap membantu ????. Jangan lupa kasih review bintang 5 karena penilaianmu sangat berarti. Semoga harimu menyenangkan, Sunnies!
Contoh Pesan Otomatis Soal Ketersediaan Barang
17. Eh, ada yang ketinggalan di keranjangmu nih! Beberapa barang hampir habis, buruan selesaikan belanjaanmu sekarang!
18. Hi Sansan! Semua produk di toko kami stoknya ready. Checkout sebelum pukul 15.00 WIB ya biar pengiriman bisa langsung jalan. Selamat berbelanja!
19. Halo! Senang terima pesanmu. Selamat datang di Fashion Beauty Inside! Semua produk tersedia sesuai varian yang tercantum, mohon ditunggu sampai pesanan sampai.
20. Halo kak Wafi, mohon maaf produk yang kakak cari lagi kosong. Tapi masih banyak pilihan lain yang nggak kalah bagus dan siap kirim. Yuk langsung checkout aja!
Contoh Pesan Otomatis Soal Status Pengiriman
21. Pesananmu lagi dalam perjalanan dan kami usahakan cepat sampai. Kalau ada kendala pengiriman, hubungi kami lagi ya.
22. Halo ????! Paket pesananmu lagi otw ????. Terus pantau statusnya dan jangan lupa rekam video pas unboxing buat keamanan transaksi. Komplain bisa diajukan maksimal 7 hari sejak barang sampai; lewat dari itu tanpa video unboxing, komplain dan retur nggak bisa diproses.
23. Halo kak ???? Selamat datang di YUMY OFFICIAL ?????. Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 hari ini (Sabtu jam 12) langsung dikirim di hari yang sama. Kalau lewat jam itu, pengiriman baru dilakukan besoknya (Minggu atau tanggal merah libur). Terima kasih pengertiannya!
Contoh Pesan Otomatis Info Promo dan Voucher
24. It's Payday!! Sana Beauty kasih diskon sampai 40% plus voucher tambahan pakai kode “SANAPDAY” ????. Dapatkan potongan Rp10.000 untuk tiap transaksimu!
25. PROMO TERBARU! SHOPEE 4:4 bagi-bagi cuan ????. Yuk segera konfirmasi pesananmu! Ada diskon produk, gratis ongkir, dan voucher follow toko selama persediaan masih ada.
26. Hi, matchamate! Makasih udah mampir ke toko kami ????. Buruan klaim voucher spesialnya dan nikmati potongan harga belanjaanmu!
27. Selamat! Kamu dapat voucher diskon 10% sampai Rp10.000. Voucher cuma berlaku hari ini, jangan sampai kelewatan!
Contoh Pesan Otomatis Saat Barang Sampai
28. Halo kak, pesananmu udah nyampe di alamat tujuan! Jangan lupa rekam video unboxing pas buka paket biar gampang kalau ada kendala. Makasih udah belanja ????, semoga produk dan layanan kami bikin puas!
29. Hai kak, paketmu udah kami lihat diterima ????. Pastikan rekam video unboxing. Ada kendala, langsung chat Customer Service aja. Kalau lancar, klik pesanan diterima dan kasih bintang 5 ?. Kami juga siapkan voucher spesial buat kamu!
30. Hai kak! Makasih udah belanja. Pesananmu udah sampai di alamat tujuan kan? Jangan lupa konfirmasi pesanan di aplikasi. Kalau berkenan, kasih ulasan positif buat produk kami ya. Semoga harimu menyenangkan!
Contoh Pesan Otomatis Saat Pesanan Batal
31. Halo kak, kami lihat pesananmu batal karena alamat pengiriman salah. Sekarang kakak bisa update alamat yang benar terus checkout ulang.
32. Hai sobat beauty! Kami lihat pesanan dibatalkan gara-gara salah pilih produk. Pengajuanmu udah kami proses. Cek etalase kami buat cari produk yang cocok, ditunggu order selanjutnya ya!
33. Halo! Sayang banget pesananmu batal. Kalau ada pertanyaan atau butuh bantuan, jangan ragu hubungi kami. Kami siap bantu.
Deretan contoh pesan otomatis Shopee ini bisa langsung diadaptasi penjual sesuai kebutuhan toko masing-masing, tanpa kehilangan sentuhan personal saat berinteraksi dengan pembeli.
